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我对包裹的重量有疑义,怎么核对重量?

2018/12/4 10:51:40

1、包裹到达仓库后,会根据实际重量称重,您在购物网站以及美国快递网站上看到的重量并不代表是包裹的真实重量,具体请以入库单上的重量为准。如果您对包裹的重量有疑义,可以提交 “申请验货”,验货要求中写明您的要求。仓库会将包裹重新称重,并将结果发到您的指定邮箱。您确认无误后,再新建运单转运。

2、请务必在新建运单之前申请验货,核对重量;如果包裹已经生成运单,并且已经安排发货,八达网将无法核对重量。
3、为了避免商品破损和减轻您包裹的泡重,包裹仓库出货以及国内清关后会进行二次包装,包裹重量会产生100g~200g左右的重量差,特此说明。

以上信息请知晓。