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我对包裹的重量有疑义,怎么核对重量?

2016/12/14 16:43:23

1、 包裹入库后,如果您对包裹的重量有疑义,可以提交 “申请验货”,验货要求中写明您的要求。仓库会将包裹重新称重,并将结果发到您的指定邮箱。确认无误后,您再新建运单处理;

2、请务必在新建运单之前申请验货,核对重量;如果包裹已经生成运单,并且已经安排发货,无法核对重量。

以上信息请知晓。