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八达新手上路
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使用流程

2024/6/28 23:00:09
一、网站注册
进入注册页面, 填写注册ID：3~9位英文字母。
密码设置：英文、符号或数字，长度6-20位。
信箱：请保证真实有效，需要通过该邮箱激活您的帐号。
推荐人ID：用于双方得到推荐奖励。
具体注册流程，请查看页面：http://www.8dexpress.com/HowToUse.html/29
二、完善个人信息，获取仓库地址
注册完成后，首次登陆平台，会进入完善个人信息页面。其中“名（First Name）””姓（Last Name）” 非常重要，请填写中文拼音。为了给您提供更好的服务，确保工作人员在包裹出现问题时能及时地联系到您，请如实、详细地填写个人信息。
在完善个人信息后，点击“我的仓库——仓库地址”，即可获得您在免税州的仓库地址。此地址即为今后您下单购物时所填写的收货地址。
三、网站下单
有了收货地址后，您就可以去国外网站选购商品了。在填写收货地址时，请务必根据您在八达网“我的仓库——仓库地址”里面的信息准确填写。 切记： 准确填写address2。
四、入库预报
购物网站发货后一般都会通知您包裹的快递信息，如美国亚马逊，会发送一封有tracking number的发货确认信(不是订单确定信)， 一般是下订单以后的1-2天后会发出。在获取到快递信息后，请及时登录到八达网，进入“我的仓库——入库预报”页面提交入库预报。目前可选择“入库预报”或“入库预报（一键直发）”两种方式。 PS：若选择入库预报（一键直发），您的包裹抵达八达网仓库并完成入库后，系统会自动生成运单发回国内，无需您再做任何额外操作。“入库预报（一键直发）”功能介绍见页面：http://www.8dexpress.com/HowToUse.html/150。 以下都是以新建“入库预报”为例。 在提交页面，您需要选择收货仓库、美国网站的发货快递公司、转运单号、包裹物品内容等信息。
若您不方便通过电脑端做入库预报，推荐使用微信关注“八达网海淘” 公众号，绑定相应的八达网账户，通过“用户操作”—“新建预报”。 
五、包裹入库
包裹到达我们的仓库后，我们会在1-2工作日内将您的包裹入库并通过邮件/系统消息通知到您。点击“我的仓库——我的库存”，可以查看到您的包裹状态是“待确认”，点击“确认”后，即可新建运单，若包裹需申请特殊操作（拆合箱/去发票等），即可申请（在新建运单前）。
六、新增运单
进入“我的运单——新增运单”页面，选择需要发往国内的包裹，点击 按钮，按操作提示，一步步填写包裹详情和国内收货信息。
七、审核运单
运单提交成功后状态显示为“审核中”。此时，一定要确保账户有充足余额，以便八达网工作人员审核运单时，可以审核通过，并顺利及时发往国内。
八、发往中国
运单审核通过后，八达会在1-3个工作日安排发货，如遇节假日则顺延。八达会根据收件地址，货物性质等进行转运，派送。一般货物从清关城市发出后大概3-4个工作日到货。品名模糊、虚报价值、收件地址不详的可能会导致无法清关和正常派送。请在新增运单时，务必正确详细填写。
九、办理清关
八达不提供所谓的“包清关”服务。八达遵守各国海关依据所在国法律法规对包裹做出的决定，如果您的包裹产生关税，退运等其他费用，我们会和您联系，待您支付好相关费用后可由八达代为支付给海关。对于客户未能及时支付相应费用而导致的包裹清关延误、没收等损失，八达对此不承担责任。关于包裹是否会产生关税或者退运，请参照中国海关43号公告执行说明和海关总署公告2012年第15号。
十、安排派送
与八达合作的国内快递有顺丰、圆通、申通、中通、韵达、EMS、香港邮政等，目前不支持客户指定国内快递派送，我们会根据每批次货物的不同情况来随机选择合适的快递公司。 包裹签收时，无论是家人，门卫，同事等代收将一律视为本人签收。