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八达快讯

2017年春节假期服务安排调整

2017/1/13 15:05:51

亲爱的会员: 

因临近春节，海关及国内快递均会停止作业，货物转运时效将会受到影响（1月17日尚未抵达清关口岸的包裹预计春节后到货），请大家谅解。

具体服务调整如下：
1、在线客服于北京时间2017年1月27日~1月30日暂停服务，1月31日~2月2日有客服值班，2月3日恢复。放假期间，若您有任何疑问，可在系统中提交“问题咨询”，八达仍竭诚为您服务。
2、美国仓库、德国仓库、日本仓库、澳洲仓库正常收货，您仍可放心下单和提交运单，八达会及时审核您的运单。北京时间2017年2月3日即可恢复发货。
香港仓库于北京时间2017年1月27日~31日放假，2月1日正常上班，如需自提的客户请提前安排。
3、国内派送：EMS因包裹过多爆仓现已暂停派送，年后恢复。其他快递公司将于1月20日左右停止揽收，偏远地区11号左右停止揽收。 若已经更新快递单号，年前无法安排派送的包裹，快递公司会打包年后上班（2月3日以后）安排派送。

八达祝您和您的家人新春愉快、身体健康、阖家幸福！