2024年春节假期服务安排

尊敬的八达网用户：

随着新春佳节的临近，特此公告八达网客服及仓库在春节期间的工作安排，请予以关注：

在线客服将于2月9日至2月15日期间暂停服务，2月16日和17日有客服值班，2月18日起恢复正常。

关于仓库及发货安排：

美国仓库：1月25日截单暂停发货。由于航空运输的影响，波特兰恰逢大雪，结冰，发货时间可能会有所变动，具体以实际情况为准。所有在1月25日后付款的包裹将在春节假期后恢复出单并安排发货。
法国仓库：将于2月5日截单暂停发货。春节假期后，所有在此期间付款的包裹将恢复出单并安排发货。
日本仓库：关税补贴专线将在2月2日出库最后一批货物；C邮政专线在春节期间正常发货，但请注意，受春节影响，中国国内部分区域的物流可能会有所延误，具体按照当地邮局安排。
此外，春节期间海关不清关，因此春节期间到达清关口岸的货物可能会受到影响，出现清关延迟的情况。对此我们深感抱歉，希望大家能够理解。

春节期间，美国仓库包裹都可以正常签收入库，法国、日本仓库可正常签收，节后统一安排入库。

我们衷心感谢大家一直以来对八达网的支持和信任。在此预祝大家新春快乐！

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